医美线上(shàng)H5营(yíng)销活(huó)动方(fāng)案
现(xiàn)如(rú)今,说是一个看脸的时代完全不过份,大(dà)家对于(yú)颜值的重视程度是越来(lái)越高了(le),所(suǒ)以医美就成了一(yī)种时(shí)尚趋势。据相关数(shù)据统(tǒng)计,中国的医美市(shì)场已经跃(yuè)居世界第二位,医(yī)美市场的不断扩(kuò)大也出现了一些(xiē)危机。
医美市(shì)场前(qián)景好,机构(gòu)数量越(yuè)来越多,带来了激烈的竞争。医美(měi)机(jī)构为争夺用(yòng)户与流量,不仅是“价格战”,还投入(rù)大量成本加入营(yíng)销混战,反(fǎn)而(ér)缺(quē)乏对管理水平提升的重视,成(chéng)为行业(yè)发展的主要制约因(yīn)素。那么,医美线上(shàng)营销(xiāo)如何才能低成本获客?
营销方式
2020年的(de)疫情给(gěi)了医美行业“当(dāng)头(tóu)一棒”,业务几(jǐ)乎陷(xiàn)入停滞,但带来了新的发展机遇,推动整个医美行业向线(xiàn)上化转(zhuǎn)型。用(yòng)户受到“宅文化”与出行的限制(zhì),热衷于先通过互(hù)联网搜索信息与沟通,用户大规模从线(xiàn)下转(zhuǎn)移到线(xiàn)上,线上营销获客(kè)已成为主流(liú)。现在(zài)很多客户都会(huì)通过H5游戏来作为营销工具(jù),利(lì)用H5游戏的趣味性和实时性,能够很好吸(xī)引(yǐn)用户参与活动(dòng),最(zuì)终形成转化(huà)。
用户群体(tǐ)
医美(měi)用户年轻化(huà),以 90 后(hòu)女性(xìng)为主。她们(men)更爱美、经济独立、有(yǒu)个(gè)性,对医(yī)美接受(shòu)程度(dù)高(gāo),但需要将医美的(de)产品与服务,准确匹配(pèi)年轻用户的个(gè)性化需求,提升服务的温度。
同时,医美“他经(jīng)济”兴起,越(yuè)来越多的男性关注(zhù)自己(jǐ)的形象,加入医美大军。虽然男性(xìng)医美用户(hù)的比例远低于女性,但平均客(kè)单价(jià)却(què)是女(nǚ)性的 2.75 倍。撬动男性医美市场,或许成(chéng)为(wéi)新的业务(wù)增长点。
营销渠道
医美产品本身具备客单价(jià)高(gāo)、复购率高的属性,用户的选择性(xìng)也(yě)更多,因而整个行业非常重视营(yíng)销。相比早期的传统营(yíng)销,渠道(dào)更倾向于垂(chuí)直(zhí)类医美(měi)平台(tái)和(hé)第三方营销平(píng)台(tái),如新氧、小红(hóng)书等等。
公域流量的价格越(yuè)来越贵,机构(gòu)盲(máng)目(mù)进行营销渠道的(de)广告投(tóu)放,让(ràng)营销费(fèi)用居高不下(xià),获(huò)客成本也(yě)不断增加。虽然营销投放必不可少,但应更理性地(dì)对待。
医美机构应(yīng)加强精准营销投放能力,选择转化高、效果好的渠道,精细化(huà)私域流量运营(yíng),与(yǔ)用户直(zhí)接(jiē)建立联系,可有效降低获客(kè)成本(běn),促进用户增长。基于(yú)微信(xìn)平台的H5游戏就(jiù)很符合医美(měi)行业的需求(qiú),一(yī)是H5游戏开发的价(jià)格低,二(èr)是可以直接(jiē)引流到微信公众号,形成长期的粉丝。
信任(rèn)危机
受到“黑医美(měi)”影响,医美行业一直存在信(xìn)任(rèn)危(wēi)机,例如前不久(jiǔ)被(bèi)央视报道的“假(jiǎ)医美针(zhēn)剂事件”。因而,消费者的决策周期较长,需要通(tōng)过品牌建设、 IP 的打造、优质的产品与持续有温(wēn)度的服务,与消(xiāo)费者建立信任的社交关系,促进购买决策。
最后,对(duì)于医美(měi)行业的商家来说,开展营销活动的(de)前提(tí)就(jiù)是品牌自身靠(kào)的住,能够用户带来好的体验效果。其次才是选择(zé)合(hé)适的(de)营销方式,比如(rú)H5游(yóu)戏营销:成本低、互动(dòng)效果(guǒ)高、传播速(sù)度快等,很适合医美商家(jiā)开展(zhǎn)线上营销活(huó)动的。
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